Cập nhật lần cuối: 01/06/2026

1. Thu thập thông tin

Đôi Dép Adventure thu thập các thông tin cá nhân sau khi bạn đăng ký tour:

• Họ và tên, số điện thoại, email
• Ngày sinh, giới tính (cho bảo hiểm du lịch)
• Thông tin thanh toán (xử lý qua cổng thanh toán bảo mật)
• Thông tin sức khỏe cơ bản (dị ứng, bệnh nền - nếu có)

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được sử dụng cho các mục đích:

• Xác nhận booking và liên hệ trước tour
• Mua bảo hiểm du lịch
• Gửi thông tin ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Giải quyết khiếu nại, tranh chấp

3. Bảo vệ thông tin

• Dữ liệu được mã hóa SSL/TLS khi truyền tải
• Thông tin thanh toán không được lưu trữ trên server của Đôi Dép Adventure
• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân
• Không bán, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý

4. Chia sẻ thông tin

Đôi Dép Adventure chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Với công ty bảo hiểm để mua bảo hiểm du lịch
• Với HDV để liên hệ và hỗ trợ khách hàng trong tour
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

5. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào
• Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đã lưu trữ
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: doidepadventure@gmail.com
• Hotline: 096 180 43 59
• Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh